4月30日,興慶區(qū)醫(yī)療保障局聯(lián)合富寧街街道工會在大廟社區(qū)創(chuàng)新打造的醫(yī)保工會聯(lián)合服務(wù)點(diǎn)正式啟用,首場惠民服務(wù)活動(dòng)在服務(wù)點(diǎn)火熱開展,通過政策宣講、“刷臉辦”業(yè)務(wù)等形式,為轄區(qū)居民送上便捷高效的醫(yī)保服務(wù),切實(shí)將惠民政策送到群眾心坎上。
活動(dòng)現(xiàn)場,醫(yī)保宣講員針對群眾關(guān)切的參保繳費(fèi)、異地就醫(yī)、門診共濟(jì)、大病保險(xiǎn)等政策進(jìn)行“零距離”解讀。聚焦外賣小哥等靈活就業(yè)群體,重點(diǎn)講解了參保渠道、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及待遇享受政策;對老年群體,則用通俗易懂的語言普及慢性病報(bào)銷、醫(yī)療救助等實(shí)用知識,確保政策宣講“聽得懂、用得上”。
“不用帶身份證,刷個(gè)臉就能查醫(yī)保賬戶,太方便了!”剛體驗(yàn)完“刷臉辦”服務(wù)的外賣員王師傅贊嘆道。此次活動(dòng)特別啟用智能刷臉設(shè)備,實(shí)現(xiàn)參保登記、信息查詢、異地就醫(yī)備案等高頻業(yè)務(wù)“秒辦”。工作人員全程一對一指導(dǎo)操作,讓群眾現(xiàn)場感受“數(shù)據(jù)跑腿”的便捷。
此外,現(xiàn)場還設(shè)置了趣味問答等互動(dòng)環(huán)節(jié),通過寓教于樂的方式加深群眾對醫(yī)保政策的理解。“答對問題還能領(lǐng)小禮品,這樣的宣傳活動(dòng)既實(shí)用又有趣!”參與活動(dòng)的居民李阿姨開心地說。
下一步,興慶區(qū)醫(yī)療保障局將繼續(xù)深化醫(yī)保便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè),利用智能服務(wù)設(shè)備打通線上服務(wù)壁壘,加強(qiáng)醫(yī)保政策宣傳與便民服務(wù)融合,推動(dòng)“三送七進(jìn)”活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為惠民實(shí)效。(興慶區(qū)醫(yī)療保障局供稿)